KONTAKT JA TUGI · RIIA PEAKONTOR JA 24/7 TEENUSED
Otsene kontakt. Kiire vastus. 24/7 kättesaadavus.
Oleme siin, et aidata - olgu tegemist kiireloomulise IT-intsidendiga, uue infrastruktuuri kavandamisega või pikaajalise tehnoloogiapartnerluse arutamisega.
Peamine telefon (24/7)
+371 67717565Klienditoe e-post
help@lailio.comOSAKONNAD JA TALITUSED
Spetsialiseeritud kanalid kiireks ja täpseks suhtluseks.
Valige sobiv suund, et teie päring jõuaks viivitamatult vastutavate inseneride, projektijuhtide või finantsosakonnani.
24/7 kasutajatugi
Olemasolevatele klientidele ja kriitilistele intsidentidele oleme kättesaadavad ööpäevaringselt.
B2B osakond
Uutele klientidele, arhitektuurilahendustele ja äripartnerlustele.
Juhtkond ja administratsioon
Administratiivseteks küsimusteks ja üldiseks koordineerimiseks.
Finantsosakond
Arvete, maksete ja finantsdokumentatsiooni jaoks.
Võta ühendust
On teil küsimus, idee või mure?
Oleme alati avatud vestluseks - sest iga suurepärane partnerlus algab heast suhtlusest.
Külastage meie bürood
Mūkusalas iela 41, 4. korrus
Riia, Läti, LV-1004
Lahtiolekuajad
Esmaspäev - Reede, 10:00 - 19:00
Välja arvatud Läti 🇱🇻 riigipühad
Turva- ja sissepääsurežiim:
Enne külastust palume broneerida kohtumine või võtta ühendust oma kliendihalduriga. Kehtib range juurdepääsukontroll.
Külastage meie bürood
Mainzer Landstr. 33a
60329 Frankfurt am Main, Saksamaa
Lahtiolekuajad
Esmaspäev - Reede, 09:00 - 18:00 (CET)
Välja arvatud Saksamaa 🇩🇪 riigipühad
Turva- ja pääsureeglid:
Enne külastust palume broneerida kohtumine või võtta ühendust oma kliendihalduriga. Hoones kehtib pääslarežiim.
Operatsioonide keskus
Spaska St 30, Podil
Kiiev, 04070, Ukraina
Lahtiolekuajad
Esmaspäev - Reede, 09:00 - 18:00 (EET)
Välja arvatud Ukraina 🇺🇦 riigipühad
Turva- ja sissepääsurežiim:
Kriitilise tähtsusega IT-toimingute ja insenerikeskuse külastus eeldab eelnevat registreerimist ja turvapääset.
ETTEVÕTTE ANDMED
Ametlikud rekvisiidid
Ametlikud andmed arveldamiseks ja juriidiliseks dokumentatsiooniks
Lailio SIA
Mūkusalas iela 41, 4. stāvs, Rīga, Latvija, LV-1004
Lailio Solutions SIA
Mūkusalas iela 41, 4. stāvs, Rīga, Latvija, LV-1004
Lailio Software SIA
Mūkusalas iela 41, 4. stāvs, Rīga, Latvija, LV-1004
24/7/365 TEGEVUSPIDEVUS
Väljaspool tavapärast tööaega valvavad teie infrastruktuuri meie kaksikud NOC ja SOC juhtimiskeskused.
Meie meeskonnad töötavad kolmes katkematuse vahetuses NATO standarditele vastava 30-minutilise vahetuse üleandmise protokolliga. Iga intsident ja hoiatus lahendatakse viivituseta, 365 päeva aastas.
INTSIDENTIDELE REAGEERIMINE
< 15 min
Garanteeritud SLA reageerimisaeg kriitilistele P1 taseme hoiatustele
TÖÖKINDLUS
99.99%
Lepinguliselt tagatud kõrgeim käideldavus