IT-hooldus & Teenindus

Platvormide ja OS hooldus

Paikade haldus ning andmebaaside ja IaC koodi hooldus.

Regulaarne süsteemihügieen ja turvalisus

Paigaldame operatsioonisüsteemide turvapaigad, optimeerime andmebaase ja hooldame taristukoodi ilma seisakuta.

Mis see on

Platvormide ja OS hooldus on regulaarne töö, mis hoiab serverid, andmebaasid ja taristukoodi turvalise ja korras. Planeerime ja paigaldame operatsioonisüsteemide turvapaigad, optimeerime andmebaase, uuendame platvorme, näiteks Kubernetes klastreid, ning hooldame IaC koodi, millega teie taristut hallatakse. Muudatused tehakse planeeritud hooldusakendes ja ilma seisakuta, kasutades järkjärgulisi uuendusi ja eelnevalt testitud tagasipööramise teid. Iga oluline muudatus proovitakse esmalt läbi testkeskkonnas. Teie meeskond saab selge ajakava, et teaksite, mis ja millal muutub.

Mida te saate

  • Ajakohane turvalisus: teadaolevad haavatavused parandatakse ajakava järgi, mitte pärast intsidenti.
  • Stabiilne jõudlus: andmebaaside optimeerimine ja ressursside ülevaatused hoiavad ära süsteemide järkjärgulise aeglustumise.
  • Kontrollitud muudatused: taristu muudatused käivad läbi koodi, koos ajaloo ja ülevaatusega, näiteks GitOps töövoos.
  • Selge ülevaade seisust: regulaarsed aruanded paigaldatud paikade, versioonide ja tuvastatud riskide kohta.

Kuidas me töötame

  1. Inventuur: kaardistame serverid, operatsioonisüsteemid, andmebaasid ja olemasoleva taristukoodi.
  2. Hooldusplaan: lepime kokku paikamistsükli, hooldusaknad ja prioriteedid.
  3. Teostamine: testime muudatusi, paigaldame paigad, optimeerime andmebaase ja uuendame IaC koodi.
  4. Kontroll ja aruandlus: veendume, et süsteemid töötavad, ja dokumenteerime tehtud töö.

Rohkem selles valdkonnas

  1. 01

    24/7 seire ja järelevalve

    Pidev anomaaliate tuvastamine ja rikete kõrvaldamine.

  2. 02

    Lepinguline SLA tugi

    Garanteeritud intsidentide lahendamise ajad ja eskaleerimine.

  3. 03

    Katastroofisimulatsioonid ja DR testimine

    Regulaarsed katastroofijärgse taastamise õppused tootmiskeskkonnas.

  4. 04

    Kasutajatugi (Helpdesk)

    Otsene esimese ja teise taseme insenerituge.