YHTEYDENOTTO & TUKI · RIIAN PÄÄKONTTORI JA 24/7 PÄIVYSTYS
Suora yhteys. Nopea vastaus. 24/7 saavutettavuus.
Olemme täällä auttamassa - ratkaisemme kriittiset infrastruktuuriongelmat, suunnittelemme uusia arkkitehtuureja ja rakennamme pitkäaikaisia teknologiakumppanuuksia.
Ensisijainen puhelin (24/7)
+371 67717565Asiakastuen sähköposti
help@lailio.comOSASTOT JA PALVELUYKSIKÖT
Erikoistuneet palvelukanavat nopeaan ja täsmälliseen asiointiin.
Valitse sopiva kanava, jotta asiasi ohjautuu välittömästi vastuullisille insinööreille, projektipäälliköille tai taloushallinnolle.
24/7 tukiosasto
Nykyisille asiakkaille ja hätätilanteille olemme tavoitettavissa vuorokauden ympäri.
B2B-osasto
Uusille asiakkuuksille, arkkitehtuurikonsultoinnille ja yrityskumppanuuksille.
Hallinto ja johto
Hallinnollisiin asioihin, yritysyhteyksiin ja yleiseen koordinointiin.
Talousosasto
Laskutukseen, maksuihin ja yritystietoihin liittyviin asioihin.
Ota yhteyttä
Onko sinulla kysymys, idea tai haaste?
Keskustelemme aina mielellämme - sillä jokainen merkittävä kumppanuus alkaa hyvästä keskustelusta.
Tule käymään toimistollamme
Mūkusalas iela 41, 4. kerros
Riika, Latvia, LV-1004
Aukioloajat
Maanantai - Perjantai, 10:00 - 19:00
Pois lukien Latvian 🇱🇻 juhlapyhät
Turvallisuus ja kulunvalvonta:
Ennen vierailua varaa tapaaminen tai ota yhteyttä asiakasvastaavaasi. Toimistolla noudatetaan tarkkaa kulunvalvontaa.
Osoite
Malmskillnadsgatan 44a
111 57 Tukholma, Ruotsi
Aukioloajat
Maanantai - Perjantai, 09:00 - 18:00 (CET)
Pois lukien Ruotsin 🇸🇪 juhlapyhät
Turvallisuus ja kulunvalvonta:
Varaa tapaaminen etukäteen tai ota yhteys asiakasvastaavaan. Innovaatiokeskuksessa vaaditaan vierailijakortti.
Vieraile toimistollamme
Mainzer Landstr. 33a
60329 Frankfurt am Main, Saksa
Aukioloajat
Maanantai - Perjantai, 09:00 - 18:00 (CET)
Pois lukien Saksan 🇩🇪 juhlapyhät
Turvallisuus- ja kulunvalvontaohjeet:
Varaathan tapaamisen etukäteen tai ota yhteyttä asiakasvastaavaasi ennen vierailua. Rakennuksessa on kulunvalvonta.
Operatiivinen keskus
Spaska St 30, Podil
Kiova, 04070, Ukraina
Aukioloajat
Maanantai - Perjantai, 09:00 - 18:00 (EET)
Pois lukien Ukrainan 🇺🇦 juhlapyhät
Turvallisuus ja kulunvalvonta:
Kriittisen IT-operaatiokeskuksen vierailut edellyttävät ennakkoilmoittautumista ja turvatarkistusta.
YRITYSTIEDOT
Viralliset yritystiedot
Viralliset tiedot laskutusta ja sopimusdokumentaatiota varten
Lailio SIA
Mūkusalas iela 41, 4. stāvs, Rīga, Latvija, LV-1004
Lailio Solutions SIA
Mūkusalas iela 41, 4. stāvs, Rīga, Latvija, LV-1004
Lailio Software SIA
Mūkusalas iela 41, 4. stāvs, Rīga, Latvija, LV-1004
24/7/365 JATKUVUUDENHALLINTA
Toistoajan ulkopuolella infrastruktuuriasi valvoo kahdennettu NOC- ja SOC-valvontakeskuksemme.
Asiantuntijamme työskentelevät kolmessa jatkuvassa vuorossa NATO-standardin mukaisella 30 minuutin vuoronvaihtoprotokollalla. Jokainen ilmoitus ja hälytys käsitellään välittömästi, vuoden jokaisena päivänä.
HÄIRIÖVASTE
< 15 min
Taattu SLA-vasteaika kriittisille P1-tason hälytyksille
KÄYTTÖVARMUUS
99.99%
Taloudellisesti taattu liiketoimintakriittinen saavutettavuus