IT priežiūra & Aptarnavimas

Platformų & OS priežiūra

Atnaujinimų valdymas ir duomenų bazių bei IaC kodo priežiūra.

Reguliari sistemų higiena ir saugumas

Diegiame operacinių sistemų saugumo pataisas, optimizuojame duomenų bazes ir prižiūrime infrastruktūros kodą be prastovų.

Kas tai yra

Platformų ir OS priežiūra yra reguliarus darbas, palaikantis serverių, duomenų bazių ir infrastruktūros kodo saugumą bei tvarką. Planuojame ir diegiame operacinių sistemų saugumo pataisas, optimizuojame duomenų bazes, atnaujiname platformas, pavyzdžiui, Kubernetes klasterius, ir prižiūrime IaC kodą, kuriuo valdoma jūsų infrastruktūra. Pakeitimai atliekami suplanuotais priežiūros langais ir be prastovų, naudojant laipsniškus atnaujinimus ir iš anksto išbandytus grįžimo kelius. Kiekvienas reikšmingas pakeitimas pirmiausia išbandomas testinėje aplinkoje. Jūsų komanda gauna aiškų grafiką, todėl žinote, kas ir kada pasikeis.

Ką gaunate

  • Aktualus saugumas: žinomos pažeidžiamybės šalinamos pagal grafiką, o ne po incidento.
  • Stabilus našumas: duomenų bazių optimizavimas ir išteklių peržiūros neleidžia sistemoms palaipsniui lėtėti.
  • Kontroliuojami pakeitimai: infrastruktūros pakeitimai atliekami per kodą, su istorija ir peržiūra, pavyzdžiui, GitOps procese.
  • Aiškus būklės vaizdas: reguliarios ataskaitos apie įdiegtas pataisas, versijas ir nustatytas rizikas.

Kaip dirbame

  1. Inventorizacija: sudarome serverių, operacinių sistemų, duomenų bazių ir esamo infrastruktūros kodo sąrašą.
  2. Priežiūros planas: susitariame dėl pataisų ciklo, priežiūros langų ir prioritetų.
  3. Vykdymas: išbandome pakeitimus, diegiame pataisas, optimizuojame duomenų bazes ir atnaujiname IaC kodą.
  4. Patikra ir ataskaitos: įsitikiname, kad sistemos veikia, ir dokumentuojame atliktus darbus.

Daugiau šioje srityje

  1. 01

    24/7 stebėsena & Priežiūra

    Nuolatinis anomalijų aptikimas ir gedimų šalinimas.

  2. 02

    Sutartinis SLA palaikymas

    Garantuoti incidentų sprendimo laikai ir eskalavimas.

  3. 03

    Katastrofų simuliacijos & DR testai

    Reguliarios avarinio atkūrimo pratybos veikiančioje aplinkoje.

  4. 04

    Naudotojų palaikymas (Helpdesk)

    Tiesioginis pirmo ir antro lygio inžinerinis palaikymas.