SAZIŅA & ATBALSTS · RĪGAS BIROJS UN 24/7 DIENESTI
Tieša saziņa. Operatīva atbilde. 24/7 pieejamība.
Mēs esam šeit, lai palīdzētu - neatkarīgi no tā, vai risināt steidzamu infrastruktūras incidentu, plānojat jaunu arhitektūru vai vēlaties pārrunāt ilgtermiņa partnerību.
Primārais tālrunis (24/7)
+371 67717565Klientu atbalsta e-pasts
help@lailio.comDIENESTI UN NODAĻAS
Specializētie dienesti ātrai un precīzai saziņai.
Izvēlieties atbilstošo virzienu, lai jūsu pieprasījums nekavējoties nonāktu pie atbildīgajiem inženieriem, projektu vadītājiem vai finanšu nodaļas.
Atbalsta nodaļa 24/7
Esošajiem klientiem un ārkārtas problēmām mēs esam pieejami 24/7.
B2B nodaļa
Jauniem klientiem un biznesa partnerībām.
Administrācijas nodaļa
Administratīviem jautājumiem un vispārējai koordinācijai.
Finanšu nodaļa
Rēķiniem, maksājumiem un finanšu dokumentācijai.
Sazināties
Ir jautājums, ideja vai problēma?
Mēs vienmēr labprāt sarunājamies - jo katra lieliska partnerība sākas ar nelielu sarunu.
Apmeklējiet mūsu biroju
Mūkusalas iela 41, 4. stāvs
Rīga, Latvija, LV-1004
Darba laiki
Pirmdiena - Piektdiena, 10:00 - 19:00
Izņemot Latvijas 🇱🇻 svētku dienas
Drošības un piekļuves kārtība:
Pirms apmeklējuma, lūdzu, rezervējiet tikšanos vai sazinieties ar savu klientu vadītāju. Birojā tiek nodrošināta stingra piekļuves kontrole.
Adrese
Malmskillnadsgatan 44a
111 57 Stokholma, Zviedrija
Darba laiki
Pirmdiena - Piektdiena, 09:00 - 18:00 (CET)
Izņemot Zviedrijas 🇸🇪 svētku dienas
Drošības un piekļuves kārtība:
Pirms apmeklējuma, lūdzu, rezervējiet tikšanos vai sazinieties ar savu klientu vadītāju. Inovāciju centrā darbojas caurlaižu režīms.
Adrese
Mainzer Landstr. 33a
60329 Frankfurte pie Mainas, Vācija
Darba laiki
Pirmdiena - Piektdiena, 09:00 - 18:00 (CET)
Izņemot Vācijas 🇩🇪 svētku dienas
Drošības un piekļuves kārtība:
Pirms apmeklējuma, lūdzu, rezervējiet tikšanos vai sazinieties ar savu klientu vadītāju. Birojā darbojas caurlaižu režīms un piekļuves kontrole.
Adrese
Spaska St 30, Podil
Kijiva, 04070, Ukraina
Darba laiki
Pirmdiena - Piektdiena, 09:00 - 18:00 (EET)
Izņemot Ukrainas 🇺🇦 svētku dienas
Drošības un piekļuves kārtība:
Kritisko IT operāciju un inženieru centra piekļuvei nepieciešama iepriekšēja reģistrācija un caurlaides noformēšana drošības dienestā.
JURIDISKIE REKVIZĪTI
Uzņēmuma rekvizīti
Oficiālie rekvizīti rēķiniem un juridiskai dokumentācijai
Lailio SIA
Mūkusalas iela 41, 4. stāvs, Rīga, Latvija, LV-1004
Lailio Solutions SIA
Mūkusalas iela 41, 4. stāvs, Rīga, Latvija, LV-1004
Lailio Software SIA
Mūkusalas iela 41, 4. stāvs, Rīga, Latvija, LV-1004
24/7/365 OPERACIONĀLAIS MIERS
Ārpus biroja darba laika jūsu infrastruktūru uzrauga dubultais NOC un SOC vadības centrs.
Mēs strādājam 3 nepārtrauktās inženieru maiņās ar 30 minūšu maiņu nodošanas protokolu pēc NATO standartiem. Katrs pieteikums un trauksme tiek apstrādāta bez kavēšanās, 365 dienas gadā.
INCIDENTU REAKCIJA
< 15 min
Garantēts SLA reakcijas laiks P1 līmeņa trauksmēm
PIEEJAMĪBA
99.99%
Finansiāli garantēts nepārtrauktības līmenis