Kas tas ir
Lielākā daļa dīkstāvju dod brīdinājuma signālus ilgi pirms lietotāji tos pamana: diski piepildās, atmiņa lēnām noplūst, atbildes laiks pamazām pieaug, neparastā laikā parādās slodze. Mēs vācam telemetriju no jūsu serveriem, krātuvēm, tīkla, datubāzēm un lietotnēm, iestatām jēgpilnus sliekšņus un diennakti sekojam anomālijām. Kad kaut kas sāk novirzīties, mūsu inženieri to izpēta un rīkojas, pirms tas kļūst par dīkstāvi jūsu darbiniekiem vai klientiem.
Ko jūs iegūstat
- Agrīns brīdinājums: slodzes lēcieni, atmiņas noplūdes un jaudas tendences tiek pamanītas, kamēr tās vēl var mierīgi novērst.
- Mazāk viltus trauksmju: brīdinājumi ir pielāgoti jūsu videi, tāpēc īstās problēmas nepazūd troksnī.
- Viens skats pār visiem slāņiem: infrastruktūras un lietotņu metrikas vienuviet ļauj ātrāk atrast cēloni.
- Inženieri, ne tikai paneļi: mūsu komanda reaģē uz brīdinājumiem 24/7 un katrai sistēmai seko saskaņotām procedūrām.
Kā mēs strādājam
- Pārklājuma plāns: vienojamies, kuras sistēmas, servisi un biznesa procesi jāuzrauga un cik kritisks ir katrs no tiem.
- Instrumentācija: izvietojam datu vācējus un aģentus, kur iespējams, pieslēdzam esošos rīkus un veidojam paneļus.
- Pielāgošana: pirmajās nedēļās kopā ar jūsu komandu koriģējam sliekšņus un brīdinājumu noteikumus, lai novērstu troksni.
- Nepārtraukta uzraudzība: uzraugām 24/7, risinām incidentus, regulāri atskaitāmies un iesakām uzlabojumus pēc tendencēm.