SRE

Site reliability engineering

Hög tillgänglighet (upp till 99.99%) med SLO/SLI-mått och felbudgetar.

Vad är det?

Site Reliability Engineering (SRE) är ett ingenjörsmässigt förhållningssätt till systemens tillförlitlighet. Tillgängligheten styrs genom mätbara mål (SLO:er), indikatorer (SLI:er) och felbudgetar.

Vad innebär det för dig?

  • Tillgänglighet på upp till 99,99%, mätt i stället för utlovad.
  • En tydlig balans mellan nya funktioner och stabilitet.
  • En rotorsaksanalys och konkreta förbättringar efter varje incident.

Så tillämpar vi det

För kritiska system definierar vi SLO:er och SLI:er, automatiserar övervakning och åtgärder och genomför skuldfria genomgångar efter incidenter.

Andra standarder och metoder

  • ISO 9001 Pågår

    Kvalitetsledning

    Jämnt hög kvalitet, tydliga processer och ständiga förbättringar.

  • ISO/IEC 27001 Pågår

    Ledning av informationssäkerhet

    Ett systematiskt arbetssätt för informationsskydd, säkerhet och riskhantering.

  • ISO/IEC 20000-1 Pågår

    IT-tjänstehantering

    Strukturerad och pålitlig IT-tjänstehantering genom hela tjänstens livscykel.

  • ITIL 4 I praktiken

    Tjänstehantering

    Tjänstevärdesystem, incidenthantering och SLA-leverans dygnet runt.

  • COBIT I praktiken

    IT-styrning och risk

    Strategisk samordning av affärsmål och IT-processer, riskhantering och revisionskontroll.

  • Secure SDLC I praktiken

    Säker utvecklingscykel

    Ett DevSecOps-arbetssätt: kontinuerliga säkerhetstester och kodskydd i varje CI/CD-steg.

  • Zero Trust I praktiken

    NIST SP 800-207

    Säkerhetsarkitektur utan inbyggt förtroende: strikt identitetskontroll och mikrosegmentering.