Gäller från: 1 oktober 2026
1. Vilka vi är
Personuppgiftsansvarig för era personuppgifter är Lailio SIA, registreringsnummer 40103682655, Mūkusalas iela 41, 4. stāvs, Rīga, LV-1004, Lettland (”Lailio”, ”vi”). Koncernbolagen Lailio Solutions SIA (40103698660) och Lailio Software SIA (42403039599) kan vara gemensamt eller självständigt personuppgiftsansvariga när ni ingår avtal direkt med dem.
För frågor eller begäranden som rör personuppgifter, kontakta oss på info@lailio.com eller per post till adressen ovan.
2. Vilka uppgifter vi behandlar och varför
| Situation | Uppgifter | Ändamål | Rättslig grund (GDPR) |
|---|---|---|---|
| Kontakt- och konsultationsformulär | namn, företag, e-post, telefon, meddelande | besvara er förfrågan, ta fram en offert | åtgärder före avtal / berättigat intresse, art. 6.1 b, f |
| Kommunikation via e-post och telefon | kontaktuppgifter, korrespondens | kommunikation med kunder och partner | avtal / berättigat intresse, art. 6.1 b, f |
| Jobbansökningar (cv@lailio.com) | CV, kontaktuppgifter, uppgifter som ni lämnar | rekrytering | åtgärder före avtal; samtycke till att spara ert CV för framtida tjänster, art. 6.1 b, a |
| Drift av webbplatsen | IP-adress, webbläsardata, serverloggar | säkerhet, tillgänglighet, förebyggande av missbruk | berättigat intresse, art. 6.1 f |
| Analyscookies | pseudonymiserade användningsdata | förstå och förbättra webbplatsen | samtycke, art. 6.1 a |
| Marknadsföringscookies | pseudonymiserade identifierare, konverteringsdata | mäta och anpassa annonsering | samtycke, art. 6.1 a |
Cookies och liknande tekniker beskrivs i vår cookiepolicy. Analys- och marknadsföringscookies används först efter att ni har lämnat samtycke i cookiebannern.
3. Mottagare
Vi delar personuppgifter endast i den utsträckning det är nödvändigt med:
- tjänsteleverantörer som agerar för vår räkning (hosting, e-post, helpdesk- och CRM-system, IT-support) enligt personuppgiftsbiträdesavtal;
- analys- och annonsleverantörer, endast med ert samtycke: Google Ireland Ltd (Google Analytics 4, Google Ads, Google Maps), Microsoft Ireland Operations Ltd (Clarity), Hotjar Ltd, LinkedIn Ireland Unlimited Company (LinkedIn Insight Tag);
- myndigheter när lagen kräver det.
4. Överföringar utanför EU/EES
Vissa leverantörer (t.ex. Google, Microsoft, LinkedIn) kan behandla uppgifter i USA. Sådana överföringar grundar sig på ramverket för dataskydd mellan EU och USA (EU-US Data Privacy Framework) eller på standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.
5. Hur länge vi sparar uppgifter
- förfrågningar och korrespondens: upp till 3 år efter senaste kontakt, om inget avtal ingås;
- avtal och bokföringsunderlag: så länge lettisk lag kräver (i regel 5-10 år);
- jobbansökningar: till rekryteringens slut, eller upp till 12 månader med ert samtycke;
- cookiedata: se cookiepolicyn; ert cookieval sparas i 12 månader.
6. Era rättigheter
Ni har rätt att få tillgång till, rätta och radera era uppgifter, att begränsa eller invända mot behandling, rätt till dataportabilitet samt rätt att när som helst återkalla ert samtycke (för cookies via Cookieinställningar i webbplatsens sidfot). Återkallelsen påverkar inte behandling som skett dessförinnan.
Ni kan lämna in klagomål till den lettiska dataskyddsmyndigheten (Datu valsts inspekcija, Elijas iela 17, Riga, LV-1050, www.dvi.gov.lv) eller till tillsynsmyndigheten i ert bosättningsland.
7. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder som är lämpliga i förhållande till risken, bland annat åtkomstkontroll, kryptering vid överföring och regelbundna säkerhetsgranskningar, i linje med våra rutiner enligt ISO/IEC 27001.
8. Ändringar
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den gällande versionen publiceras alltid på denna sida tillsammans med datumet då den börjar gälla.