IT-drift & Service

Plattforms- & OS-underhåll

Patchhantering och underhåll av databaser och IaC-kod.

Regelbunden systemhygien och säkerhet

Vi installerar säkerhetsuppdateringar för operativsystem, optimerar databaser och underhåller infrastrukturkod utan driftstopp.

Vad det är

Plattforms- och OS-underhåll är det regelbundna arbete som håller servrar, databaser och infrastrukturkod säkra och i gott skick. Vi planerar och installerar säkerhetsuppdateringar för operativsystem, optimerar databaser, uppgraderar plattformar som Kubernetes-kluster och underhåller den IaC-kod som används för att hantera din infrastruktur. Ändringar görs i planerade underhållsfönster och utan driftstopp, med rullande uppdateringar och återställningsvägar som testats i förväg. Varje betydande ändring prövas först i en testmiljö. Ditt team får ett tydligt schema, så att du vet vad som ändras och när.

Vad du får

  • Aktuell säkerhet: kända sårbarheter åtgärdas enligt schema, inte efter en incident.
  • Stabil prestanda: databasoptimering och resursgenomgångar förhindrar att systemen gradvis blir långsammare.
  • Kontrollerade ändringar: infrastrukturändringar går via kod, med historik och granskning, till exempel i ett GitOps-arbetsflöde.
  • Tydlig bild av läget: regelbundna rapporter om installerade patchar, versioner och identifierade risker.

Så arbetar vi

  1. Inventering: vi kartlägger servrar, operativsystem, databaser och befintlig infrastrukturkod.
  2. Underhållsplan: vi kommer överens om patchcykel, underhållsfönster och prioriteringar.
  3. Genomförande: vi testar ändringar, installerar patchar, optimerar databaser och uppdaterar IaC-koden.
  4. Verifiering och rapportering: vi bekräftar att systemen fungerar och dokumenterar det utförda arbetet.

Mer inom området

  1. 01

    Övervakning & bevakning 24/7

    Kontinuerlig upptäckt av avvikelser och åtgärd av fel.

  2. 02

    Avtalsbaserad SLA-support

    Garanterade tider för incidentlösning och eskalering.

  3. 03

    Katastrofsimuleringar & DR-test

    Regelbundna övningar i katastrofåterställning i produktionsmiljön.

  4. 04

    Användarsupport (Helpdesk)

    Direkt teknisk support i första och andra linjen.