Три дні в Брюсселі позаду. Odoo Experience 2026 (24-26 вересня, Brussels Expo) знову став найбільшою в Європі подією, присвяченою бізнес-програмам з відкритим кодом: понад 400 експонентів, понад 400 доповідей, сім майстер-класів і, як щороку, прем’єра нової версії. Цього разу це Odoo 20.
Що треба знати, сідаючи до роботи в понеділок зранку
Коротко: історія Odoo 20 не про список функцій. Вона про те, що ШІ перестає бути демонстрацією і стає частиною системи, змінюючи те, як розподіляється щоденна робота.
- Агентна автоматизація. ШІ-агенти тепер можуть самі себе оновлювати і запускатися автоматизованими діями; вони створюють і редагують записи, генерують зображення та фільтрують за періодом. Те, що раніше називалося topics, тепер називається skills.
- Люди відповідають кнопкою, а не реченням. Агент запитує, людина натискає. Це залишає набагато менше місця для помилок, ніж вільний текст.
- Голосове введення. Запити можна надиктувати агентові, а на складі чи у виробничому цеху це більше, ніж просто зручність.
- ШІ працює на кредитах IAP. Цей абзац для фінансового директора: функції ШІ оплачуються кредитами, тож витрати змінні й передбачувані лише тоді, коли використання вимірюється.
Зміни платформи, які дійдуть до проєктів впровадження
- Спрощені права доступу - record rules прибрано. У кожному проєкті з власною моделлю прав її треба переглянути до оновлення, а не після.
- Офлайн-режим - записи можна створювати, редагувати й видаляти без підключення.
- Material Symbols замінюють Font Awesome - кожен власний модуль і шаблон звіту з вручну прописаними іконками потребує перегляду.
- Мобільна версія - оновлені екрани входу та форми, створені насамперед для сенсорного керування.
Коротко за модулями
- Бухгалтерія: моделі амортизації замінюють моделі активів, рахунки оплачуються прямо з Odoo через PISP, краща консолідація кількох книг обліку.
- CRM: генерація лідів із бази даних Dun & Bradstreet і перемикач воронок для порівняння команд.
- eCommerce: складські залишки без окремого застосунку Inventory, автоматичні пропозиції супутніх товарів і портал повернень.
- HR: масові дії з оцінювання, зовнішній відгук 360 від будь-якого контакту, прогрес батьківських цілей.
- Склад: створення товарів за штрихкодом, масове генерування партій і попередньо закодований вміст пакувань.
- Зустрічі: перенесення в кілька кліків, автоматичне призначення ресурсів і контроль кількості бронювань.
Ціни: перше підвищення за чотири роки
Цю частину фінансовий директор прочитає першою. Офіційне повідомлення Odoo для клієнтів підтверджує першу за чотири роки зміну цін, що набирає чинності 24 вересня 2026 року:
- One App Free - без змін: один застосунок, необмежена кількість користувачів.
- Standard - без змін.
- Custom - дорожчає на 20%, і Odoo наголошує, що це менше за 26% інфляції з 2022 року. У бельгійському прайсі, оголошеному в Брюсселі, це з 29 EUR до 35 EUR за користувача на місяць.
- Light User - новий, дешевший тип користувача починаючи з Odoo 20 (докладніше нижче).
Хто скільки платить і з якого часу:
- Нові додаткові користувачі на плані Custom одразу оплачуються за новою ціною.
- Для користувачів, які вже є у вашому договорі, діє пункт 5.2 угоди про підписку: під час поновлення ціна зростає щонайбільше на 7% на рік, залежно від версії вашої угоди.
- Клієнти з щомісячною оплатою побачать нову ціну Custom у наступному рахунку; ціни Light User застосовуються після оновлення бази даних до Odoo 20.
Щодо цифр: Odoo встановлює ціни окремо для кожної країни. На момент написання прайс для нашого регіону показує Standard за 11,90 EUR при річній оплаті (14,90 EUR при щомісячній), Custom за 22,90 EUR при річній оплаті (27,90 EUR при щомісячній) і Light User за 4,90 EUR. Перед складанням бюджету відкрийте сторінку з цінами для своєї країни.
Light User: для кого це
Odoo вважає Light User кожного активного користувача, позначеного як «Light User» в Odoo 20 або новішій версії, а також кожен активний запис працівника в застосунку HR, не пов’язаний із повним (не портальним) обліковим записом користувача.
Що може Light User:
- Як користувач: My Time Off, My Expenses, My Appraisals, My Attendances, My Referrals, My Planning, Field Service, Inventory Barcode Operator і Knowledge лише для читання.
- Як працівник: My Payslips, Point of Sale і Manufacturing Shop Floor.
Мають виконуватися обидві умови: база даних працює на Odoo 20 або новішій версії (в Odoo 19 функцій Light User немає), і компанія підписала нову угоду Enterprise. Якщо бракує хоча б однієї з них, усі користувачі оплачуються за планом Custom або Standard.
Для складських, виробничих, виїзних команд і команд Point of Sale це може змінити рахунок більше, ніж саме підвищення на 20%, тож варто порахувати, кому у вашій компанії справді потрібна повна ліцензія.
Структуру рахунку змінюють не стільки самі ціни, скільки дві речі:
- Агентний ШІ входить у план Custom, а не Standard. Автоматизація з агентами тепер іде саме з тим планом, ціна якого зросла.
- Використання ШІ оплачується кредитами IAP, окремо від підписки. Це змінні витрати, яких раніше не було в бюджеті, і спланувати їх можна лише тоді, коли виміряно, скільки кредитів споживає кожен процес.
Наша порада: перед оновленням до Odoo 20 порахуйте обидва сценарії - команда на Standard без агентів і на Custom з агентами та прогнозованими кредитами - і перевірте, скільки ваших людей могли б бути Light User. Часто найкраще рішення - вмикати агентів лише для частини команди.
Що змінюється для впроваджувачів
Коли можна оновлюватися: Odoo 20 вже доступна в Odoo Online і Odoo.sh для нових баз даних. Odoo досі ретельно випробовує свої інструменти оновлення і розраховує випустити платформу оновлення до кінця листопада 2026 року, а тестовий режим - раніше. Для наявних баз даних це означає планувати перехід щонайраніше на грудень.
Ця частина коштує годин, а не євро. Odoo 20 зачіпає речі, які роками вважалися самоочевидними:
- Record rules прибрано. Права тепер задаються доменом безпосередньо на праві доступу, у двох видах: Permission (працює як OR) і Restriction (працює як AND, для меж на кшталт кількох компаній). Кожен власний модуль, який досі містить записи ir.rule, доведеться переписати. Це найбільша окрема міграційна робота в цьому релізі.
- Застосунок Field Service припиняє існування - його функції тепер у Planning, разом із картами техніків, оптимізованими маршрутами, платою за виїзд і покриттям сервісних договорів.
- У зарплаті типи робочих записів і відсутностей об’єднано, а дати договору більше не можна редагувати, якщо зміна вплине на вже наявні розрахункові листи.
- У бухгалтерії батьківські рахунки замінюють групи рахунків, коди рахунків стають необов’язковими, моделі активів стають моделями амортизації, а статуси оплати перейменовано (з Paid на Reconciled).
- Іконки та інтерфейс. Material Symbols замінюють Font Awesome, а збережені значення інтерфейсу видаляються, тож кожен власний шаблон із вручну прописаною іконкою потребує перегляду.
- Owl 3 - нова версія JavaScript-фреймворку Odoo з системою реактивності на основі сигналів і архітектурою плагінів. На доопрацювання фронтенду варто закласти бюджет заздалегідь.
Нові галузеві пакети: дизайн інтер’єру, відновлення електроніки (зі схемою ПДВ з маржі), соціальний догляд у громаді, фізіотерапія, грумінг тварин, кейтеринг, виноградники та інші. Construction Builder перейменовано на General Contractor, а Construction Developer стає Property Developer, перебудованим на стандартних Manufacturing та Inventory.
Комерційні умови партнерської угоди не змінилися: документ досі в редакції 2023 року, з тими самими порогами рівнів і комісіями.
Що змінюється в нашому регіоні
Release notes Odoo 20 перелічують зміни для окремих країн у понад 50 локалізаціях. Для ринків, на яких ми працюємо, перелік короткий:
- Литва: у модулі заробітної плати наявні поля та інші вхідні дані перенесено в новий процес введення заробітної плати. Перед оновленням перевірте власні правила нарахування та звіти.
- Peppol: для контактів доставки тепер можна вказати GLN (глобальний номер місця розташування) для електронних рахунків через Peppol. Це важливо всюди, де рахунки проходять через Peppol, наприклад у Бельгії, скандинавських країнах і дедалі частіше в Німеччині.
- Латвія, Естонія, Польща, Німеччина, Данія, Швеція, Норвегія, Фінляндія та Україна: в Odoo 20 змін, специфічних для цих країн, немає. Загальні зміни вище (права доступу, бухгалтерія, заробітна плата, іконки) все одно діють, а локальні модулі бухгалтерії та ПДВ після оновлення потребують звичайного регресійного тестування.
Новини компанії та 2027 рік
- Виручка за 2026 рік близько 900 мільйонів євро, зростання на 45%. Мета в мільярд євро на 2027 рік залишається.
- Майже 8 000 працівників сьогодні, з планом вийти на 10 000 до 2027 року.
- У першому півріччі відкрито дві нові дочірні компанії - на Філіппінах і у Франції.
- У розмовах із пресою Fabien Pinckaers оцінив компанію в 10 мільярдів євро - стільки, скільки інвестори були б готові заплатити, - і додав, що не продає її. Це було сказано в інтерв’ю, а не в офіційному підсумку Odoo.
- HR і зарплата разом із Partena Professional - мета на 2027 рік; партнерство оголосили ще у квітні, а Odoo 20 уже містить бельгійські зарплатні компоненти.
- Електронні рахунки-фактури залишаються пріоритетом: Odoo стежить за вимогами та кінцевими термінами кожної європейської країни, а горизонтом ЄС є 2030 рік.
Куди ми рухаємося
Наш висновок із Брюсселя простий: наступний рік виграє не той, хто найшвидше прикрутить ШІ до наявних процесів, а той, хто підготував для цього дані й права. Агент, який записує дані, хороший лише настільки, наскільки хороше те, що він читає, і безпечний лише настільки, наскільки надійні межі, встановлені навколо нього.
Тому наш план для клієнтів складається з трьох кроків:
- Аудит прав до оновлення. Оскільки record rules прибрано, стару модель треба свідомо переписати, а не мігрувати наосліп.
- Інвентаризація доопрацювань. Іконки, подання та все, що зачіпає видалені структури, спершу тестуємо поза продакшеном.
- ШІ з вимірюваною межею. Почніть з одного процесу, де агент чітко окуповується, виміряйте використання кредитів IAP і лише потім розширюйте.
Якщо ви плануєте перехід на Odoo 20 або хочете знати, що агентна автоматизація дала б вашим процесам, поговорімо - консультація безкоштовна.
