Дата набрання чинності: 1 жовтня 2026 року
1. Хто ми
Контролером ваших персональних даних є Lailio SIA, реєстраційний № 40103682655, Mūkusalas iela 41, 4. stāvs, Rīga, LV-1004, Латвія («Lailio», «ми»). Компанії групи Lailio Solutions SIA (40103698660) і Lailio Software SIA (42403039599) можуть діяти як спільні або окремі контролери, якщо ви укладаєте договір безпосередньо з ними.
З будь-якими питаннями чи запитами щодо конфіденційності звертайтеся на info@lailio.com або поштою за зазначеною вище адресою.
2. Які дані ми обробляємо і навіщо
| Ситуація | Дані | Мета | Правова підстава (GDPR) |
|---|---|---|---|
| Контактні форми та форми консультацій | ім’я, компанія, ел. пошта, телефон, повідомлення | відповідь на ваш запит, підготовка пропозиції | дії до укладення договору / законний інтерес, ст. 6(1)(b), (f) |
| Спілкування електронною поштою та телефоном | контактні дані, листування | спілкування з клієнтами та партнерами | договір / законний інтерес, ст. 6(1)(b), (f) |
| Заявки на вакансії (cv@lailio.com) | резюме, контактні дані, надана вами інформація | підбір персоналу | дії до укладення договору; згода на зберігання резюме для майбутніх вакансій, ст. 6(1)(b), (a) |
| Робота вебсайту | IP-адреса, дані браузера, журнали сервера | безпека, доступність, запобігання зловживанням | законний інтерес, ст. 6(1)(f) |
| Аналітичні файли cookie | псевдонімізовані дані про використання | розуміння та вдосконалення вебсайту | згода, ст. 6(1)(a) |
| Маркетингові файли cookie | псевдонімізовані ідентифікатори, дані про конверсії | вимірювання та персоналізація реклами | згода, ст. 6(1)(a) |
Файли cookie та подібні технології описані в нашій Політиці cookie. Аналітичні та маркетингові файли cookie використовуються лише після того, як ви надали згоду в банері cookie.
3. Одержувачі
Ми передаємо персональні дані лише в необхідному обсязі:
- постачальникам послуг, які діють від нашого імені (хостинг, електронна пошта, системи служби підтримки та CRM, ІТ-підтримка), на підставі договорів про обробку даних;
- постачальникам аналітичних і рекламних послуг, лише за вашою згодою: Google Ireland Ltd (Google Analytics 4, Google Ads, Google Maps), Microsoft Ireland Operations Ltd (Clarity), Hotjar Ltd, LinkedIn Ireland Unlimited Company (LinkedIn Insight Tag);
- державним органам, якщо цього вимагає закон.
4. Передавання за межі ЄС/ЄЕЗ
Деякі постачальники (наприклад, Google, Microsoft, LinkedIn) можуть обробляти дані у Сполучених Штатах. Таке передавання здійснюється на підставі Рамкової угоди ЄС-США про конфіденційність даних (EU-US Data Privacy Framework) або стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією.
5. Як довго ми зберігаємо дані
- запити та листування: до 3 років після останнього контакту, якщо не укладено договір;
- договірні та бухгалтерські документи: протягом строку, встановленого законодавством Латвії (як правило, 5-10 років);
- заявки на вакансії: до завершення відбору або до 12 місяців за вашою згодою;
- дані файлів cookie: див. Політику cookie; ваш вибір щодо файлів cookie зберігається 12 місяців.
6. Ваші права
Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення та видалення, на обмеження обробки або заперечення проти неї, на перенесення даних, а також право будь-коли відкликати згоду (для файлів cookie через Налаштування cookie у нижньому колонтитулі сайту). Відкликання згоди не впливає на обробку, здійснену до нього.
Ви можете подати скаргу до Державної інспекції даних Латвії (Datu valsts inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, www.dvi.gov.lv) або до наглядового органу країни вашого проживання.
7. Безпека
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи, що відповідають рівню ризику, зокрема контроль доступу, шифрування під час передавання та регулярні перевірки безпеки, відповідно до наших практик ISO/IEC 27001.
8. Зміни
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності.