Що це
Більшість збоїв подає попереджувальні сигнали задовго до того, як їх помітять користувачі: диски заповнюються, пам’ять поступово витікає, час відгуку зростає, у незвичний час з’являється нетипове навантаження. Ми збираємо телеметрію з ваших серверів, сховищ, мережі, баз даних і застосунків, встановлюємо змістовні порогові значення та цілодобово відстежуємо аномалії. Щойно щось починає відхилятися від норми, наші інженери з’ясовують причину та діють, перш ніж це обернеться простоєм для ваших працівників чи клієнтів.
Що ви отримуєте
- Раннє попередження: пікові навантаження, витоки пам’яті та тенденції використання ресурсів виявляються, поки ще є час спокійно все виправити.
- Менше хибних тривог: сповіщення налаштовані під ваше середовище, тож реальні проблеми не губляться в шумі.
- Єдиний огляд усіх рівнів: метрики інфраструктури та застосунків в одному місці допомагають швидше знаходити першопричини.
- Інженери, а не лише панелі: наша команда реагує на сповіщення 24/7 і діє за погодженими процедурами для кожної системи.
Як ми працюємо
- План покриття: погоджуємо, які системи, сервіси та бізнес-процеси потребують моніторингу і наскільки критичний кожен із них.
- Інструментування: розгортаємо збирачі та агенти, за можливості підключаємо наявні інструменти та створюємо панелі.
- Налаштування: протягом перших тижнів разом з вашою командою коригуємо порогові значення та правила сповіщень, щоб усунути шум.
- Безперервний нагляд: здійснюємо моніторинг 24/7, обробляємо інциденти, регулярно звітуємо та даємо рекомендації на основі тенденцій.